SPØRSMÅL
OM NIVEA?
GENERELT
Dyretesting av kosmetikk har vært forbudt i EU siden 2004 – og for alle ingredienser i disse produktene siden 2013. Hos NIVEA er vi overbevist om at dyreforsøk ikke er nødvendig for å dokumentere hvor effektive og hudtolerante våre kosmetiske produkter er. Med mer enn 35 års erfaring er vi blant de globale lederne innen utvikling og bruk av alternative testmetoder. Allerede i 1992 utviklet hudforskerne våre en av verdens første offisielt godkjente testmetoder uten dyreforsøk.
NIVEA har som mål å avskaffe dyreforsøk for kosmetiske produkter over hele verden. Derfor støtter vi ulike internasjonale arbeidsgrupper, blant annet ved å dele våre vitenskapelige innsikter. Vi arbeider også for å overbevise myndigheter i Kina og andre deler av verden, som fortsatt krever dyreforsøk for enkelte kosmetiske produkter, om at dette er unødvendig, og vi oppfordrer dem til å godkjenne alternativer til dyreforsøk.
For mange samsvarer ikke animalske ingredienser med ønsket om å leve i harmoni med dyr. Derfor ser de etter alternativer, som plantebaserte og veganske hudpleieprodukter. Vi kan bekrefte at glyserinen som brukes i produktene våre er vegetabilsk og kommer utelukkende fra planter (raps, solsikke, sertifisert palmeolje), og vi bruker ikke eggbaserte ingredienser.
Selv om de fleste ingrediensene i produktene våre er syntetiske eller plantebaserte (ikke fra dyr), finnes det noen få ingredienser som har animalsk opprinnelse. Derfor hevder vi ikke at alle produktene våre er halal- eller veganvennlige. Hele produktserien Naturally Good består imidlertid av veganske formuleringer, 100 prosent fri for animalske ingredienser. Hvis du ønsker at vi skal sjekke et konkret produkt for deg, ta kontakt med NIVEA Consumer Interaction Team på 00800 49 40 1911*
Selv om de fleste ingrediensene i produktene våre er syntetiske eller plantebaserte (ikke fra dyr), finnes det noen få ingredienser som har animalsk opprinnelse. Derfor hevder vi ikke at alle produktene våre er halal- eller veganvennlige. Hele produktserien Naturally Good består imidlertid av veganske formuleringer, 100 prosent fri for animalske ingredienser. Hvis du ønsker at vi skal sjekke et konkret produkt for deg, ta kontakt med NIVEA Consumer Interaction Team på 00800 49 40 1911*
NIVEA tilbyr en rekke veganske produkter. Hele produktserien Naturally Good består av veganske formuleringer, 100 prosent fri for ingredienser av animalsk opprinnelse.
Begrepet «nøtter» er veldig bredt, men vi kan bekrefte at vi ikke aktivt bruker ingredienser som hasselnøtt, valnøtt eller peanøtt i noen av våre kosmetiske produkter. Siden vi bruker oljer av høy kvalitet, kan vi likevel ikke garantere at de ikke kan inneholde spor av noen av disse nøttene. Rensingen under produksjonen av disse oljene gjør risikoen for nøtteprotein i det ferdige produktet svært lav, men den kan likevel ikke utelukkes.
Ingredienslisten på emballasjen gir personer med nøtteallergi mulighet til å sjekke om produktet inneholder stoffer de kan være sensitive eller allergiske mot før kjøp. Dette forenkles ved at det brukes enhetlige navn i hele Europa. Ingredienser av botanisk opprinnelse er oppført med latinske navn. Det finnes et register utarbeidet av en internasjonal komité (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alle produsenter av kosmetiske produkter er forpliktet til å bruke. Når en diagnose er bekreftet av helsepersonell, får man som regel en liste over disse INCI-navnene for å sammenligne mot produkter man vurderer å kjøpe. Se ingrediensene på produktets emballasje eller delen «List of Ingredients» på hver produktside på www.nivea.co.uk. Du kan også kontakte NIVEA Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911* for videre råd.
Ingredienslisten på emballasjen gir personer med nøtteallergi mulighet til å sjekke om produktet inneholder stoffer de kan være sensitive eller allergiske mot før kjøp. Dette forenkles ved at det brukes enhetlige navn i hele Europa. Ingredienser av botanisk opprinnelse er oppført med latinske navn. Det finnes et register utarbeidet av en internasjonal komité (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alle produsenter av kosmetiske produkter er forpliktet til å bruke. Når en diagnose er bekreftet av helsepersonell, får man som regel en liste over disse INCI-navnene for å sammenligne mot produkter man vurderer å kjøpe. Se ingrediensene på produktets emballasje eller delen «List of Ingredients» på hver produktside på www.nivea.co.uk. Du kan også kontakte NIVEA Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911* for videre råd.
Vi bruker ikke aktivt ingredienser som inneholder gluten i produktene våre, men fravær av gluten er ikke en parameter vi spesifikt undersøker råvarene for. Siden gluten ikke er utelukket i råvarespesifikasjonene våre, kan det forekomme små spor av gluten i enkelte ingredienser. Har du cøliaki eller en alvorlig glutenallergi, anbefaler vi at du snakker med fastlegen eller en hudlege, som best kan gi råd om egnede produkter.
Alle våre kosmetiske produkter er vurdert for sikkerhet og hudkompatibilitet før de lanseres i markedet, i tråd med selskapets retningslinjer og europeisk lovgivning. I vurderingen tas det hensyn til at de fleste kosmetiske produkter brukes av kvinner. Derfor anses alle produktene våre som trygge for gravide og ammende.
Skal et kosmetisk produkt brukes på brystområdet, anbefaler vi at det ikke påføres rett før amming, men heller etter amming for å unngå at barnet får i seg produktet. Våre kosmetiske hudpleieprodukter er laget for å pleie huden og bevare et sunt utseende, ikke for å inntas. Derfor bør oral eksponering for kosmetiske produkter hos spedbarn under amming unngås.
Personlige helseforhold varierer, så har du spesielle bekymringer knyttet til bruk av kosmetikk og toalettartikler, anbefaler vi at du søker råd hos fastlegen eller jordmor, som er best egnet til å gi individuell veiledning.
Skal et kosmetisk produkt brukes på brystområdet, anbefaler vi at det ikke påføres rett før amming, men heller etter amming for å unngå at barnet får i seg produktet. Våre kosmetiske hudpleieprodukter er laget for å pleie huden og bevare et sunt utseende, ikke for å inntas. Derfor bør oral eksponering for kosmetiske produkter hos spedbarn under amming unngås.
Personlige helseforhold varierer, så har du spesielle bekymringer knyttet til bruk av kosmetikk og toalettartikler, anbefaler vi at du søker råd hos fastlegen eller jordmor, som er best egnet til å gi individuell veiledning.
Kvaliteten, effektiviteten og kompatibiliteten til NIVEA-produkter har vært høyt verdsatt av forbrukere i 100 år. Alle produkter gjennomgår tester på frivillige, som utføres i selskapets forskningsavdeling eller av uavhengige forskningsinstitutter. Testene overvåkes av en hudlege eller lege, som vurderer resultatene før et produkt kan godkjennes. Det er likevel ikke mulig for noen produsent å helt forhindre muligheten for en allergisk reaksjon, som kan skyldes individuell følsomhet for én eller flere ingredienser.
Selv om produktene våre oppfyller alle sikkerhetskrav i henhold til EUs kosmetikkdirektiv, kan vi dessverre ikke garantere at produktene vil passe for alle, siden alle har unik hud som oppfører seg forskjellig. I første omgang anbefaler vi å søke medisinsk råd fra fastlegen eller apoteket, som kan diagnostisere en uønsket reaksjon og foreslå egnet behandling. Bare en hudlege kan nøyaktig fastslå årsaken til en uønsket hudreaksjon, og fastlegen kan henvise deg til hudlege hvis det er nødvendig.
Når du er henvist, vil en hudlege påføre det ferdige produktet på huden. Hvis det oppstår en positiv reaksjon, gjennomføres en ny test med de enkelte ingrediensene i produktet for å identifisere den spesifikke årsaken (ingrediensene) til hudreaksjonen. Når årsaken er avklart, kan du lettere se om et produkt inneholder ingredienser du er sensitiv for i fremtiden. Det gjør det mulig å velge kompatible produkter og unngå flere uønskede reaksjoner.
Når du er henvist, vil en hudlege påføre det ferdige produktet på huden. Hvis det oppstår en positiv reaksjon, gjennomføres en ny test med de enkelte ingrediensene i produktet for å identifisere den spesifikke årsaken (ingrediensene) til hudreaksjonen. Når årsaken er avklart, kan du lettere se om et produkt inneholder ingredienser du er sensitiv for i fremtiden. Det gjør det mulig å velge kompatible produkter og unngå flere uønskede reaksjoner.
Ingredienslisten er angitt på beholderen eller emballasjen til alle produktene våre. Hvis du trenger en ingrediensliste for NIVEA-produkter, kan du se delen ‘List of Ingredients’ på hver produktside på www.nivea.com eller kontakte NIVEA Consumer Interaction Careline på 00800 49 40 1911*
*Samtaler til dette internasjonale gratisnummeret er gratis fra en fasttelefon i Storbritannia. Samtaler fra mobil kan medføre kostnader fra tjenesteleverandøren din.
Ingredienslisten gir personer med allergier mulighet til å sjekke om produktet inneholder stoffer de kan være sensitive for før kjøp. Dette forenkles ved bruk av enhetlige navn i hele Europa. Ingredienser av botanisk opprinnelse listes med latinske navn. Det finnes et register utarbeidet av en internasjonal komité (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) som alle produsenter av kosmetiske produkter er forpliktet til å bruke. Ingrediensen med høyest andel står først. De øvrige ingrediensene listes i fallende rekkefølge, og farger oppgis til slutt med sitt C.I.-nummer (Colour Index).
Alle NIVEA-produkter har dokumentert uåpnet holdbarhet på minst 30 måneder fra produksjonsdato, med mindre de er merket med en spesifikk utløps- eller «brukes innen»-dato. Holdbarhet etter åpning (PAO) angis med et symbol som ser ut som en åpen krukke og et tall etterfulgt av M for måneder. Dette viser anbefalt periode for bruk etter første åpning, f.eks. 24M/12M (24/12 måneder)
Alle NIVEA-produkter har dokumentert uåpnet holdbarhet på minst 30 måneder fra produksjonsdato, med mindre de er merket med en spesifikk utløps- eller «brukes innen»-dato. Eksponering for varme og lys kan over tid føre til noe ustabilitet i produktets grunnstruktur. Vårt råd er å kassere gamle produkter som ser kornete, vandige eller misfargede ut, eller hvis lukten har endret seg.
For alle NIVEA-produkter garanterer vi en uåpnet holdbarhet på minst 30 måneder fra produksjonsdato, med mindre de er merket med en spesifikk utløps- eller «brukes innen»-dato. Selv om produktene ikke vil være skadelige etter denne utløpsdatoen, kan aktive ingredienser bli mindre effektive. Derfor anbefaler vi at du erstatter ubrukte produkter etter utløpsdatoen, eller hvis produktet ser eller lukter annerledes enn vanlig.
For å sikre hudkompatibilitet testes alle våre kosmetiske produkter på frivillige. Testene gjennomføres under oppsyn av en hudlege. Påstanden «dermatologisk testet» betyr at produktets hudtoleranse er dokumentert av testen.
Ingrediensene vi bruker må kunne dokumenteres som effektive og samtidig tolererbare for forbrukere og miljø. Dette kontrolleres i omfattende studier og tester. De fleste av ingrediensene i produktene våre brytes ned biologisk (for eksempel tensider), i hvert fall langsomt (som parafiner). Silikoner og uorganiske forbindelser som titandioksid eller talkum er naturligvis ikke biologisk nedbrytbare. Silikoner utsettes imidlertid for kjemisk nedbrytning.
I kjemi finnes det en gruppe stoffer med det generelle navnet «alkoholer». Deres fysiske tilstand varierer fra flytende til fast, med svært ulike egenskaper. Når «alkoholfri» eller 'uten alkohol' står på et produkt, refererer det til etylalkohol, etanol eller alcohol denat. Etylalkohol er også alkoholen i alkoholholdige drikker. I kosmetiske produkter har etylalkohol en forfriskende og oppkvikkende effekt, men kan virke uttørkende for enkelte som er spesielt sensitive. I ingredienslisten på emballasjen er etylalkohol oppført som «alcohol» eller «alcohol, denat». De alifatiske alkoholene (f.eks. cetearyl alcohol eller lanolin alcohol) er faste stoffer som ikke har denne uttørkende effekten. De brukes for eksempel som emulgerende stoffer med en nærende effekt, som gir produktet ønsket konsistens.
Det er takket være konserveringsmidler at ansikts- og kroppskremer ikke må oppbevares i kjøleskap. Uten konserveringsmidler ville produkter bli bedervet i løpet av svært kort tid. Mikroorganismer som bakterier og mugg, som vanligvis kommer i produktet ved kontakt med huden vår og lett sprer seg i vannholdig kosmetikk, er årsaken. Resultatet er at produkter blir kontaminert, de mister sine effektive egenskaper, og i verste fall kan sensitive hudreaksjoner oppstå. Konserveringsmidler hindrer at kosmetiske produkter blir ødelagt og beskytter dermed huden din. Ved å bruke konserveringsmidler kan NIVEA sikre at kvaliteten på produktene bevares over lengre tid.
I tråd med EU-direktiv 76/211/EØF sørger vi alltid for at mengden som er oppgitt på emballasjen, kan tas ut av emballasjen. Hvis emballasjen ikke gjør det mulig å få ut alt innholdet fra flasken, overfyller vi til en viss grad for å sikre at du får mengden som er angitt på emballasjen.
Med pumpeflasker kreves det litt avstand mellom bunnen av pumpen og flasken for at doseringen skal fungere. Med denne emballasjetypen kan det bli igjen enda mer produkt i pumpeflasken sammenlignet med vanlige flasker. I tillegg til at vi sørger for at du kan få ut mengden som står på flasken, kan lokket i de fleste tilfeller skrus av slik at alt innholdet kan tas ut. Den samme fremgangsmåten kan brukes for andre produkter i vanlige flasker (lotion, dusjgelé osv.).
Med pumpeflasker kreves det litt avstand mellom bunnen av pumpen og flasken for at doseringen skal fungere. Med denne emballasjetypen kan det bli igjen enda mer produkt i pumpeflasken sammenlignet med vanlige flasker. I tillegg til at vi sørger for at du kan få ut mengden som står på flasken, kan lokket i de fleste tilfeller skrus av slik at alt innholdet kan tas ut. Den samme fremgangsmåten kan brukes for andre produkter i vanlige flasker (lotion, dusjgelé osv.).
Navnet NIVEA er avledet fra det latinske ordet «nix, nivis», som betyr «hvit som snø», på grunn av den helt hvite NIVEA Creme.
Reklamekampanjene våre planlegges på lang sikt, og modeller blir forhåndsvalgt av våre ulike byråer. Vi anbefaler derfor at du kontakter et seriøst modellbyrå som spesialiserer seg på å representere modeller, og som kan sette deg i stallen sin.
* Samtaler til dette internasjonale gratisnummeret er gratis fra en fasttelefon i Storbritannia. Samtaler fra mobil kan medføre kostnader fra tjenesteleverandøren din.
HAR DU ET ANNET SPØRSMÅL?
Bruk gjerne vårt kontaktskjema.